Почему нашим специалистам можно доверять?

Доверить ребёнка или что-то личное человеку, которого вы никогда не видели, — это всегда немного страшно. Поэтому мы стараемся показать про каждого специалиста как можно больше ещё до того, как вы напишете ему первое сообщение.

За него говорят те, кому он помог

Отзывы пишут люди, которые уже работали с этим специалистом. И самое полезное в них — конкретика: «за полгода подтянула ребёнка с тройки до четвёрки» или «сделал всё в срок, переделывать не пришлось» говорит куда больше, чем «хороший специалист».

А если отзыв кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, — его автора можно об этом спросить. Под каждым отзывом есть кнопка «Спросить автора отзыва»: вопрос уйдёт человеку на почту, а его ответ появится под отзывом, и увидят его все. Если автор оставил только телефон и написать ему нельзя, вопрос примет поддержка.

Понятно, чем человек занимается

В профиле указаны услуги, направления и форматы работы. Вы заранее видите, с кем и с чем человек работает — с детьми или со взрослыми, вживую или онлайн, разово или вдолгую, — и не тратите время на переписку с теми, кто вам всё равно не подходит.

Спросить можно до начала, а не после

Ничто не мешает написать специалисту заранее и задать все свои вопросы — про расписание, цену, про то, как он вообще работает. Первая встреча тогда получается не прыжком в неизвестность, а спокойным решением.

Если контактов в профиле не видно, нажмите «Выбрать этого специалиста» и выберите удобный мессенджер — поддержка вас с ним свяжет.

Репутацию здесь нельзя купить

На большинстве агрегаторов первыми показывают тех, кто заплатил за место в списке. У нас порядок другой: выше стоит тот, кого больше благодарили. Купить себе место в выдаче здесь невозможно.

На других агрегаторах специалист платит за контакт клиента, и написать о нём может только этот клиент. Здесь отзыв может оставить любой, кому специалист помог. Поднять себя за счёт чужой репутации тоже не выйдет: плохих отзывов здесь просто нет, так что рейтинг складывается только из благодарности людей, которым специалист правда помог.

Если что-то пошло не так

Напишите в поддержку — с выбором специалиста, со спорной ситуацией или просто с вопросом по сайту. Отвечает живой человек, а не бот, и нам действительно важно, чтобы здесь было спокойно и клиентам, и специалистам.